Estratégia de Sucesso: Açougues locais contratam líderes regionais para criar vínculo com clientes
- Fabiano Polese
- 30 de mai. de 2023
- 2 min de leitura
Atualizado: 14 de mai. de 2024
Nos últimos anos, uma nova tendência tem se destacado no setor de supermercadista e varejo alimentício: a contratação de líderes regionais para assumir a chefia dos açougues. Essa estratégia visa estabelecer um vínculo mais forte entre os clientes e a equipe da seção do açougue, levando em consideração as características de cada bairro.
Wagner Machado, diretor da rede de supermercados SUPER MABY explicou sua motivação para trazer líderes regionais para as chefias dos açougues. Ele acredita que ao contratar pessoas que já moram na região e conhecem bem a comunidade local, é possível estabelecer um laço mais próximo entre os clientes e a equipe de funcionários. Esse vínculo, segundo ele, resulta em uma experiência de compra mais personalizada e satisfatória.
Um exemplo dessa estratégia pode ser observada na matriz da empresa, onde o chefe de açougue, José, é conhecido como "Zé do Maby da Moradas do Bosque". José foi contratado há aproximadamente 8 anos, antes mesmo da inauguração da loja, para liderar o açougue e desenvolver uma relação sólida com os clientes. Ele é uma figura familiar para os moradores, conhecendo seus gostos e cortes de carne, por exemplo.
A expansão da empresa para outros bairros segue a mesma abordagem. Cada vez que uma nova loja é inaugurada, o empresário busca trazer um chefe de açougue regional para liderar a equipe local.
A estratégia de contratar líderes regionais para as chefias dos açougues tem mostrado uma abordagem bem-sucedida para estabelecer um vínculo mais próximo entre os clientes e as equipes de funcionários. Ao trazer profissionais que fazem parte das comunidades locais, é possível criar um ambiente de confiança e familiaridade, onde os clientes se sentem valorizados e recebem um atendimento personalizado. Essa estratégia demonstra que considerar as características e peculiaridades de cada bairro pode ser um diferencial competitivo para as empresas no setor supermercadista.
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