A rede Boa Supermercados, que possui 16 unidades no estado de São Paulo, está passando por um processo de retrofit em suas lojas, com o objetivo de melhorar a experiência do cliente. Cinco lojas já foram reinauguradas nos meses de abril e maio, incluindo unidades em Vila Hortolândia, Vila Rami, Centro e Retiro, em Jundiaí, e Francisco Morato. No mês de junho, a unidade Imigrantes, na região da Colônia, também foi reaberta.
Luciano Boa, presidente do Boa Supermercados, explica que após uma pesquisa realizada junto aos seus clientes, ficou evidente o desejo pelo retorno do balcão de atendimento no açougue e padaria, por exemplo, além de outros serviços, facilidades e benefícios para o dia a dia do consumidor.
“A satisfação dos clientes está no topo da nossa lista de prioridades, por isso fomos ouvi-los e em abril lançamos nossa nova marca, que reflete o momento atual da rede, unindo tradição e inovação com foco na experiência”, afirma. “De lá para cá, temos reinaugurado as lojas com um novo conceito, apostando em um design moderno e amigável, sem abrir mão da conexão com a cidade”, completa Luciano Boa.
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