Como a Kikker utiliza Inteligência Artificial para reduzir rupturas, eliminar excessos e aproximar indústria e varejo

A gestão eficiente de estoques é um dos maiores desafios do varejo moderno. Encontrar o equilíbrio entre ter produtos disponíveis para o consumidor e evitar estoques excessivos exige muito mais do que experiência ou planilhas. Exige tecnologia, inteligência de dados e decisões baseadas no comportamento real de compra.

Segundo Lucas Paschoa, Gerente de Inteligência de Mercado, Marketing e Comunicação da Kikker, a proposta da empresa pode ser explicada de forma simples, embora por trás dela exista uma tecnologia altamente sofisticada.

"O que a Kikker faz é resolver dois dos maiores problemas do varejo: a ruptura e o excesso de estoque."

Esses dois desafios impactam diretamente as vendas, a rentabilidade e o fluxo de caixa das empresas.

Os dois maiores desafios do varejo: ruptura e excesso de estoque

A ruptura acontece quando o consumidor procura um produto e não o encontra disponível para compra.

Ela pode ocorrer por diferentes motivos.

O primeiro é o desabastecimento, quando realmente não existe estoque disponível.

O segundo é a ruptura operacional, quando o produto está na loja, mas permanece no depósito ou não chegou à gôndola.

Em ambos os casos, o resultado é o mesmo: perda de vendas, insatisfação do consumidor e fortalecimento da concorrência.

No extremo oposto está outro grande problema enfrentado pelos supermercados e varejistas: o excesso de estoque.

Produtos de baixo giro, itens com pouca aderência ao mix ou mercadorias compradas acima da demanda permanecem armazenados por longos períodos, gerando custos financeiros e operacionais.

Além de imobilizar capital de giro, esse excesso aumenta o risco de perdas por vencimento, deterioração e até furtos.

Para Lucas Paschoa, encontrar o ponto de equilíbrio entre disponibilidade e eficiência financeira é justamente o papel da tecnologia desenvolvida pela Kikker.

Inteligência Artificial aplicada ao abastecimento

Embora a solução pareça simples para quem utiliza a plataforma, a tecnologia que sustenta esse processo envolve modelos avançados de Inteligência Artificial, Machine Learning e algoritmos de previsão de demanda.

A plataforma da Kikker analisa continuamente milhares de informações para compreender como cada produto se comporta em cada loja.

Essa análise ocorre em um nível extremamente detalhado.

Os algoritmos entendem o comportamento do consumidor por SKU (Stock Keeping Unit) e também as características individuais de cada unidade da rede.

Isso significa que dois supermercados da mesma empresa podem receber recomendações completamente diferentes de compra para um mesmo produto, de acordo com o perfil de consumo da região, sazonalidade, histórico de vendas e comportamento dos clientes.

Com base nessas informações, a Kikker calcula automaticamente o pedido de compra ideal para cada SKU em cada loja.

O resultado é um abastecimento muito mais preciso, reduzindo simultaneamente a ruptura e o excesso de estoque.

O pedido certo, na loja certa, no momento certo

A inteligência da Kikker permite que o abastecimento deixe de ser baseado em estimativas ou percepções individuais.

Cada recomendação considera fatores como:

• Histórico de vendas;

• Perfil de consumo da loja;

• Sazonalidade;

• Tendências de demanda;

• Giro dos produtos;

• Cobertura de estoque;

• Comportamento específico de cada SKU.

Esse modelo aumenta significativamente a disponibilidade dos produtos na área de vendas e melhora indicadores importantes como sell-out, giro de estoque e rentabilidade.

Ao mesmo tempo, reduz compras desnecessárias e libera capital de giro que antes permanecia parado em estoques excessivos.

A nova fase da colaboração entre indústria e varejo

Durante muitos anos, a relação entre indústria e varejo foi marcada por negociações pontuais e interesses muitas vezes conflitantes.

Segundo Lucas Paschoa, esse modelo já não atende às necessidades do mercado atual.

A grande novidade apresentada pela Kikker na APAS Show é justamente uma plataforma voltada à colaboração entre indústria e varejo.

A proposta é substituir relações baseadas em disputas por um modelo onde ambos trabalham com objetivos comuns e compartilham informações estratégicas.

Na visão da Kikker, indústria e varejo deixam de atuar como adversários e passam a construir resultados conjuntamente.

Dados compartilhados geram melhores decisões

Quando o varejo compartilha dados de sell-out, comportamento do consumidor e movimentação dos estoques, a indústria passa a compreender melhor a realidade das lojas.

Isso permite decisões mais assertivas sobre:

• Planejamento de produção;

• Gestão do mix de produtos;

• Reposição;

• Promoções;

• Lançamentos;

• Abastecimento.

Ao mesmo tempo, a indústria consegue apoiar o varejo com previsões mais precisas, maior disponibilidade dos produtos e melhor planejamento logístico.

Essa troca de informações fortalece toda a cadeia de abastecimento.

O consumidor é o maior beneficiado

Toda essa colaboração tem um objetivo principal: melhorar a experiência de compra.

Quando indústria e varejo trabalham de forma integrada, o consumidor encontra o produto certo, no momento certo e na loja certa.

Isso aumenta a satisfação, fortalece a fidelização dos clientes e impulsiona as vendas.

Ao mesmo tempo, a empresa reduz perdas, melhora a margem e aumenta a eficiência operacional.

A visão da Kikker para o futuro do varejo

Para a Kikker, o futuro do abastecimento está na combinação entre Inteligência Artificial, Machine Learning, análise preditiva e colaboração entre os diferentes elos da cadeia.

Mais do que automatizar pedidos de compra, a plataforma ajuda varejistas e indústrias a construir uma operação baseada em dados, previsibilidade e decisões inteligentes.

Ao reduzir rupturas, eliminar excessos de estoque e promover uma gestão colaborativa, a Kikker contribui para que supermercados, atacarejos e redes varejistas aumentem sua competitividade e protejam suas margens.

Como destaca Lucas Paschoa, a tecnologia da Kikker não busca apenas otimizar estoques. Seu objetivo é criar um ambiente onde indústria e varejo trabalhem em parceria, garantindo maior disponibilidade de produtos, crescimento do sell-out e uma operação financeiramente mais saudável para todos os envolvidos.