Como oferecer excelência no setor de Hortifrúti do supermercado
- Fabiano Polese
- há 15 horas
- 2 min de leitura
Excelência no atendimento e organização no setor de Hortifrúti
O setor de Hortifrúti é uma das áreas mais estratégicas do supermercado, sendo responsável por causar a primeira impressão no cliente e influenciar diretamente na decisão de compra. Por isso, investir em atendimento de qualidade, exposição bem planejada e tecnologias adequadas é essencial para conquistar e fidelizar o consumidor.
Um dos grandes diferenciais está na presença de equipes bem treinadas e com postura profissional, utilizando uniformes e equipamentos de proteção individual, o que transmite segurança e compromisso com as boas práticas sanitárias. Além disso, o atendimento personalizado continua sendo um fator decisivo para muitos consumidores. A cordialidade, agilidade e conhecimento do atendente fazem com que o cliente se sinta valorizado e bem assistido.

A tecnologia também é uma aliada importante nesse processo. Balanças modernas com impressão automática de etiquetas otimizam o tempo de atendimento, garantem maior precisão nas vendas por peso e reduzem perdas operacionais. Essas ferramentas contribuem para um fluxo mais eficiente e integrado com os sistemas de gestão do supermercado.

Outro ponto que merece destaque é a exposição dos produtos. Prateleiras bem organizadas, com embalagens padronizadas e identificação de preços clara, ajudam a despertar o interesse de compra e aumentam o ticket médio. Frutas secas, oleaginosas, snacks saudáveis e outros itens complementares devem estar posicionados de forma estratégica para gerar compras por impulso.
Por fim, a limpeza, a iluminação e a sinalização são detalhes que fazem toda a diferença. Um ambiente limpo, bem iluminado e com preços visíveis transmite profissionalismo e confiança, elevando a percepção de qualidade da loja como um todo.
O sucesso da seção de Hortifrúti está no equilíbrio entre a técnica, o atendimento humano e a organização. Quando todos esses elementos estão bem alinhados, o supermercado se destaca no mercado e transforma a experiência de compra em algo memorável para o cliente.
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