Para onde o cliente vai nos primeiros dez segundos dentro do supermercado?

Ao entrar no supermercado, o cliente reduz o passo, reconhece o ambiente e procura referências. Placas, iluminação, corredores, hortifrúti, padaria e exposições promocionais ajudam a definir a primeira direção, mesmo quando a pessoa já conhece a loja.

Não existe um caminho universal seguido por todos. Alguns consumidores procuram imediatamente o setor principal da visita; outros acompanham o corredor que parece mais aberto ou visualmente convidativo. A reportagem “Layout estratégico para supermercados” mostra como a entrada faz parte da jornada de compra e pode assumir diferentes configurações.

A distribuição dos setores também altera o fluxo. Na matéria “Como a organização estratégica de açougue, padaria e hortifrúti aumentou as vendas do supermercado”, a ExpoNews apresenta um caso em que a entrada direciona o público por um corredor lateral antes de alcançar áreas importantes da loja.

O vídeo “A estratégia de layout que aumentou as vendas no Açougue, Padaria e Hortifrúti”, publicado pelo canal da Expo Supermercados, detalha essa organização. Nos primeiros segundos, visibilidade, sinalização e circulação ajudam o cliente a entender a loja e iniciar seu trajeto.