Preço sem etiqueta é produto fora da venda?

O produto pode estar disponível, bem exposto e dentro da validade, mas a ausência do preço interrompe a decisão. Alguns consumidores procuram um leitor, outros perguntam a um funcionário e muitos simplesmente escolhem outra opção ou deixam de comprar.

A etiqueta precisa corresponder ao produto, à embalagem, ao tamanho e à promoção apresentada. Quando a informação está distante, escondida ou associada ao item errado, o cliente perde tempo comparando e a frente de caixa pode receber reclamações que começaram na gôndola.

O problema também afeta a operação. Preços incorretos geram conferências, chamadas de responsáveis, cancelamentos e retrabalho. Por isso, a auditoria deve incluir os espaços regulares, pontas de gôndola, ilhas, expositores refrigerados e demais pontos extras.

A matéria “Promotor de vendas em supermercado: como executar melhor no ponto de venda” orienta a conferir existência, descrição, código, preço regular, preço promocional e duração da campanha. A execução precisa assegurar que o consumidor compreenda o que está sendo oferecido. A loja pode acompanhar percentual de itens com preço correto, divergências encontradas e tempo necessário para corrigi-las.