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Mídias Sociais e Supermercados: táticas para engajar e converter seguidores em clientes

Por Vinicius Mapelli dos Santos, @ogringote, Especialista em Anúncio, + de 63Mi em Vendas Geradas, Clientes em 8 estados Brasileiros, Fã e Fundador da @tosaveoficial, Comunicador


Mídias Sociais e Supermercados
Mídias Sociais e Supermercados

A presença nas mídias sociais tornou-se indispensável para supermercados que desejam se destacar no mercado competitivo atual. Não se trata apenas de postar regularmente, mas de criar uma estratégia eficaz que engaje seguidores e os converta em clientes fiéis. Este artigo, de Vinicius Mapelli dos Santos, explora táticas inovadoras que supermercados podem utilizar para maximizar seu impacto nas mídias sociais em 2024.


1. Conteúdo Visual Cativante

Importância: O conteúdo visual é mais atraente e compartilhável, o que pode aumentar significativamente o alcance e engajamento nas mídias sociais.

Estratégias: Investir em fotos de alta qualidade, vídeos curtos e tours virtuais das instalações para mostrar produtos frescos, ofertas especiais e a atmosfera acolhedora do supermercado.


Mercado França em São Francisco de Paula no Rio Grande do Sul é um exemplo de conexão entre seguidor (cliente) e o supermercado.
Mercado França em São Francisco de Paula no Rio Grande do Sul é um exemplo de conexão entre seguidor (cliente) e o supermercado.
2. Utilização de Stories e Lives

Importância: As stories e lives permitem uma conexão direta e instantânea com o público, oferecendo uma plataforma para interação em tempo real.

Estratégias: Realizar lives para responder perguntas dos clientes, demonstrar receitas utilizando produtos do supermercado ou fazer tours pelas novas seções. Usar stories para enquetes rápidas, dicas rápidas de nutrição ou bastidores de eventos especiais.


3. Campanhas de hashtags

Importância: As hashtags é a marcação que ajudam a categorizar conteúdo, tornando-o mais assertivo para aqueles que buscam tópicos específicos.

Estratégias: Criar hashtags de marca para campanhas específicas ou incentivar os clientes a usá-las quando compartilharem suas próprias experiências de compras, promovendo assim o conteúdo gerado pelo usuário.


4. Parcerias com Influenciadores Locais

Importância: Influenciadores podem ampliar o alcance da marca e agregar credibilidade ao seu conteúdo.

Estratégias: Parceria com influenciadores locais para promoções ou eventos especiais, utilizando seu alcance para atrair mais clientes ao supermercado.


5. Promoções e Concursos Exclusivos para as Mídias Sociais

Importância: Promoções e concursos geram engajamento e podem incentivar os seguidores a visitar a loja ou o site para aproveitar ofertas exclusivas.

Estratégias: Lançar concursos onde os clientes devem compartilhar suas receitas favoritas usando produtos do supermercado ou promover ofertas exclusivas para seguidores das mídias sociais.


Vinicius Mapelli dos Santos - Fundador da @tosaveoficial
Vinicius Mapelli dos Santos - Fundador da @tosaveoficial
6. Conteúdo Educativo e de Valor

Importância: Fornecer conteúdo que eduque ou agregue valor pode ajudar a construir uma relação de confiança com o público.

Estratégias: Compartilhar dicas de alimentação saudável, informações sobre a origem dos produtos ou maneiras de reduzir o desperdício de alimentos.


As mídias sociais são uma ferramenta poderosa para supermercados que buscam engajar seu público e converter seguidores em clientes. Ao adotar essas táticas, supermercados podem criar uma presença online forte, promover uma comunidade vibrante em torno de sua marca e, finalmente, impulsionar as vendas. A chave para o sucesso é a consistência, a criatividade e a capacidade de se adaptar às tendências emergentes nas mídias sociais.


Através delas, ao qual criei, muitos supermercadistas do Brasil aumentaram suas vendas, alguns em até 25%.

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