O custo do desalinhamento: como a Kikker ajuda a eliminar conflitos entre departamentos e proteger o fluxo de caixa
- 12 de jul.
- 4 min de leitura
Muitas empresas acreditam que o problema está nas vendas. Na verdade, ele pode estar na forma como as áreas trabalham entre si.
Quando um diretor financeiro analisa os resultados da empresa e encontra um volume elevado de capital imobilizado em estoques, a primeira reação costuma ser questionar compras, vendas ou desempenho comercial.
Mas, em muitos casos, a origem do problema está em outro lugar.
Ela está no desalinhamento entre os departamentos.
Quando Comercial, Trade Marketing, Supply Chain, Compras e Logística trabalham com informações diferentes e objetivos pouco conectados, toda a operação perde eficiência.
O resultado aparece no estoque, no fluxo de caixa e, principalmente, na rentabilidade do negócio.
Segundo a Kikker, um dos maiores desafios das empresas atualmente não é vender mais.
É fazer com que todas as áreas trabalhem na mesma direção.
Quando cada departamento toma uma decisão diferente
Imagine uma situação bastante comum.
A área Comercial negocia uma campanha importante com o varejo.
O Trade Marketing prepara ações para aumentar a exposição da marca.
A equipe de Compras reforça os pedidos.
Enquanto isso, a Logística continua trabalhando com parâmetros antigos.
O Supply Chain não possui visibilidade completa da demanda.
O Centro de Distribuição distribui produtos utilizando critérios diferentes.
Cada departamento cumpre sua função.
Mas a operação deixa de funcionar como um sistema integrado.
É justamente nesse espaço entre uma área e outra que surgem:
rupturas;
excesso de estoque;
pedidos emergenciais;
custos logísticos maiores;
capital de giro imobilizado;
perda de margem.
Segundo a Kikker, esse desalinhamento custa muito mais do que normalmente aparece nos relatórios.
O estoque de segurança nem sempre representa segurança
Quando existe pouca previsibilidade, a reação mais comum das empresas é aumentar os estoques.
A lógica parece simples.
Se houver mais produtos armazenados, diminuem as chances de faltar mercadoria.
Na prática, porém, esse modelo traz novos problemas.
O estoque cresce.
O capital fica parado.
O custo financeiro aumenta.
A operação perde flexibilidade.
E, muitas vezes, ainda assim continuam ocorrendo rupturas nas lojas.
Para a Kikker, excesso de estoque não é sinônimo de segurança.
É, muitas vezes, um reflexo da falta de integração entre as áreas.
O impacto no fluxo de caixa
Cada caixa parada em um Centro de Distribuição representa dinheiro que deixou de circular.
Esse capital poderia estar sendo utilizado para investir em novas campanhas, ampliar o mix de produtos, modernizar lojas ou fortalecer outras áreas estratégicas.
Quando permanece imobilizado em estoques desnecessários, reduz a capacidade de investimento da empresa.
Além disso, estoques elevados aumentam:
custos de armazenagem;
perdas por validade;
risco de avarias;
despesas operacionais;
necessidade de liquidações futuras.
Segundo a Kikker, proteger o fluxo de caixa passa, necessariamente, por melhorar a qualidade das decisões de abastecimento.
Como a Kikker conecta todos os departamentos
Foi justamente para eliminar esse tipo de desalinhamento que a Kikker desenvolveu a plataforma Collab.
Mais do que compartilhar informações, o sistema cria uma base única de dados utilizada por todas as áreas envolvidas na cadeia de abastecimento.
Com o Collab, equipes de:
Comercial;
Trade Marketing;
Supply Chain;
Compras;
Logística;
Planejamento;
passam a trabalhar utilizando os mesmos indicadores.
As decisões deixam de ser isoladas.
Passam a ser colaborativas.
Uma única visão da operação
A plataforma da Kikker permite acompanhar em tempo real informações estratégicas como:
sell-out;
níveis de ruptura;
cobertura de estoque (DOH);
disponibilidade dos produtos;
estoques por loja;
estoques nos Centros de Distribuição;
evolução da demanda;
carteira de pedidos.
Quando todos analisam os mesmos dados, desaparecem grande parte dos conflitos entre departamentos.
O planejamento torna-se muito mais consistente.
DOH: menos estoque, mais eficiência
Entre os indicadores monitorados pela Kikker, destaca-se a evolução do DOH (Days on Hand).
Em vez de analisar apenas o volume armazenado, o DOH mostra quantos dias de cobertura cada loja realmente possui.
Essa informação permite distribuir produtos com muito mais precisão.
Algumas unidades deixam de receber mercadorias desnecessárias.
Outras passam a ser abastecidas antes que a ruptura aconteça.
O resultado é um estoque muito mais equilibrado em toda a rede.
O Trade Marketing também ganha
Quando existe alinhamento entre todas as áreas, as campanhas promocionais passam a contar com um suporte logístico muito mais eficiente.
O Trade Marketing consegue planejar ações sabendo que haverá disponibilidade dos produtos nas lojas.
A Logística conhece antecipadamente o aumento esperado da demanda.
O Supply Chain ajusta a produção.
As compras tornam-se mais precisas.
E o consumidor encontra o produto na gôndola.
A Kikker entende que proteger o investimento em campanhas também significa garantir uma execução eficiente da operação.
Mais colaboração, menos desperdício
Ao integrar todos os departamentos, a Kikker ajuda empresas a reduzir:
estoques excessivos;
rupturas;
compras emergenciais;
custos financeiros;
conflitos internos;
desperdícios operacionais.
Ao mesmo tempo, melhora:
o fluxo de caixa;
o giro dos estoques;
a disponibilidade dos produtos;
a velocidade das decisões;
a colaboração entre indústria e varejo.
A Kikker transforma dados em decisões compartilhadas
Mais do que uma plataforma tecnológica, a Kikker oferece uma estrutura de governança capaz de conectar pessoas, processos e informações.
O Collab permite que todas as áreas trabalhem com a mesma visão da operação, reduzindo incertezas e fortalecendo o planejamento.
Quando isso acontece, o estoque deixa de ser um problema financeiro e passa a cumprir sua verdadeira função: atender o consumidor com eficiência e gerar resultados para a empresa.
Fluxo de caixa saudável começa com decisões integradas
Empresas competitivas não são aquelas que simplesmente mantêm grandes estoques.
São aquelas que conseguem abastecer melhor utilizando menos capital.
É exatamente essa transformação que a Kikker proporciona.
Ao integrar Comercial, Trade Marketing, Supply Chain, Compras e Logística em uma única plataforma colaborativa, a Kikker ajuda empresas a reduzir conflitos, eliminar desperdícios e liberar recursos para crescer de forma sustentável.
Porque proteger o fluxo de caixa não depende apenas de vender mais.
Depende, principalmente, de fazer todas as áreas trabalharem juntas em torno do mesmo objetivo.
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