O Estacionamento é a primeira impressão do seu supermercado

Dicas do Clóvis Polese: O Estacionamento é o começo da venda

Oi, tudo bem? Aqui é o Clóvis Polese, fundador da Expo Supermercados, e quero compartilhar com você uma das coisas que sempre observo quando visito supermercados por todo o Brasil: o estacionamento.

Pode parecer detalhe, mas não é. Já reparou que só damos valor a um bom estacionamento quando sentimos falta dele? Quando o cliente chega e não encontra vaga, ou precisa manobrar mil vezes pra encaixar o carro, a experiência já começa mal. E aí, ele pensa duas vezes antes de voltar — ou pior, vai direto pra concorrência.

Se você é supermercadista e está construindo ou reformando sua loja, presta atenção nessas dicas práticas que sempre repasso nas visitas:

1. Vagas bem demarcadas

Nada de estacionamento improvisado. Delimite as vagas com espaço suficiente, especialmente pensando nos carros maiores. Isso evita batidas e aborrecimentos.

2. Sinalização clara e visível

Entrada? Saída? Para onde eu vou? Resolva isso com placas grandes, bem posicionadas, com letras que o cliente enxergue até com o sol batendo no rosto. Trânsito interno tranquilo é sinônimo de cliente mais calmo.

3. Limpeza conta (e muito!)

O estacionamento é o cartão de visitas. Um chão sujo, com lixo espalhado ou carrinhos abandonados passa a sensação de descuido. Carrinhos devem ter seu local específico — e de preferência, bem perto da entrada.

4. Iluminação é segurança

Ambientes mal iluminados espantam os clientes — e atraem problemas. Invista em uma boa iluminação, principalmente se sua loja abre à noite.

5. Acessibilidade é essencial

Idosos, gestantes e pessoas com deficiência precisam de vagas exclusivas e próximas à entrada. Não é só uma questão de lei — é de respeito e bom atendimento. Incluir vagas para motos, bicicletas e transporte por aplicativo também mostra que você pensou em todos.

6. Esteja preparado para o público 60+

Esse público é fiel, consome bem e ainda influencia outras gerações. Criar uma experiência confortável para eles começa no estacionamento.

7. Estacionamento sustentável é tendência

Clóvis tem observado ideias simples e eficazes: piso permeável com grama para absorção da chuva, árvores nativas para sombra e conforto térmico. Isso mostra que sua loja pensa no futuro e no planeta.

8. Cobertura em dias de sol ou chuva? Sim, por favor.

Nada como oferecer abrigo para os clientes carregarem suas compras sem ficarem encharcados ou torrando no calor.

9. Segurança sempre

Cliente tranquilo é cliente que volta. Câmeras, vigilância e organização no estacionamento evitam furtos, acidentes e dão uma sensação de cuidado e proteção.

O estacionamento pode parecer um detalhe, mas ele é decisivo. É ali que a experiência de

Se você está reformando, construindo ou apenas querendo melhorar sua loja, repense o estacionamento. Seu cliente agradece — e volta!