Precificação e Comunicação Digital para Supermercados: Como a Supermídia está transformando comunicação em vendas
- 9 de jun.
- 5 min de leitura
A comunicação visual dentro do supermercado deixou de ser apenas um detalhe operacional para se tornar uma poderosa ferramenta de vendas. Em um cenário onde os consumidores tomam decisões em poucos segundos diante da gôndola, destacar ofertas, criar experiências de compra e fortalecer a marca da loja tornou-se uma necessidade estratégica.
Durante a visita ao supermercado com Renata Viezzer, CEO da Supermídia, ficou evidente como a tecnologia pode simplificar processos, fortalecer a comunicação e aumentar a rentabilidade dos supermercados de todos os portes.
A conversa foi uma verdadeira aula prática sobre precificação, cartazeamento digital, Retail Media e automação da comunicação no ponto de venda.
Por que a comunicação visual é tão importante no supermercado?
Muitos supermercadistas investem tempo negociando preços, buscando melhores condições de compra e criando promoções atrativas. Porém, existe uma pergunta fundamental:
De que adianta ter uma excelente oferta se o cliente não percebe essa oportunidade dentro da loja?
Segundo Renata Viezzer, um dos maiores erros do varejo é reduzir preços sem comunicar corretamente ao consumidor.
Quando uma oferta não recebe destaque visual adequado, o supermercado apenas reduz sua margem sem gerar o aumento esperado nas vendas.
Por outro lado, quando a comunicação é bem planejada, o cliente identifica rapidamente as oportunidades e aumenta sua intenção de compra.
Tecnologia não é apenas para grandes redes
Um dos pontos mais importantes destacados por Renata é que tecnologia não precisa ser algo complexo ou inacessível.
Hoje existem soluções que atendem desde pequenos mercados de bairro até grandes redes supermercadistas.
O segredo está em identificar os problemas mais urgentes da operação e utilizar a tecnologia para resolvê-los gradualmente.
A Supermídia atua justamente nesse processo, oferecendo ferramentas que automatizam a comunicação visual, reduzem o trabalho manual e fortalecem a identidade visual das lojas.
Como funciona o sistema de cartazes da SuperMídia?
Tradicionalmente, muitos supermercados produzem cartazes manualmente utilizando programas de design ou modelos personalizados.
Embora isso funcione, o processo exige:
Tempo da equipe;
Conhecimento técnico;
Atualizações constantes;
Alto volume de trabalho operacional.
A solução desenvolvida pela Supermídia integra-se aos sistemas ERP, balanças e outras plataformas utilizadas pelo supermercado.
Com isso, os cartazes são gerados automaticamente com:
Preços atualizados;
Layout padronizado;
Identidade visual da rede;
Logos;
Informações do Clube de Vantagens;
Campanhas promocionais.
Tudo pode ser produzido com poucos cliques e impresso em qualquer tipo de impressora, desde equipamentos simples até plotters profissionais.
Cartazes não servem apenas para produtos em oferta
Uma das recomendações mais interessantes feitas por Renata foi ampliar a utilização dos cartazes.
Muitos varejistas utilizam sinalização apenas para produtos encartados.
No entanto, existem diversas oportunidades para destacar:
Produtos com excelente relação custo-benefício;
Itens estratégicos para aumentar o ticket médio;
Produtos exclusivos;
Lançamentos;
Produtos participantes do Clube de Vantagens;
Campanhas sazonais.
O objetivo é criar no consumidor a percepção de que aquela loja possui preços competitivos e boas oportunidades de compra.
Trade Marketing: uma oportunidade pouco explorada
Outro tema importante abordado durante a entrevista foi o Trade Marketing.
Muitos supermercados ainda deixam dinheiro na mesa por não estruturarem projetos para apresentar aos fornecedores.
Segundo Renata, a indústria possui verbas destinadas à comunicação, mas precisa enxergar um projeto organizado para investir.
O supermercadista pode transformar em ativos comerciais:
Cartazes promocionais;
Pontos extras;
Ilhas promocionais;
TVs da loja;
Telas digitais;
Espaços de divulgação.
Ao apresentar esses ativos aos fornecedores, cria-se uma nova fonte de receita e aumenta-se o potencial de vendas das marcas parceiras.
O crescimento do Retail Media nos supermercados
Entre as tendências mais fortes do varejo mundial está o Retail Media.
O conceito é simples: utilizar os canais de comunicação do supermercado para gerar receita publicitária e impulsionar vendas.
Segundo Renata, qualquer supermercado pode começar.
Basta possuir uma televisão ou tela digital instalada na loja.
Nesses equipamentos podem ser exibidos:
Vídeos promocionais;
Campanhas de fornecedores;
Lançamentos;
Receitas;
Informações sobre produtos;
Promoções exclusivas;
Conteúdos educativos.
Além de gerar receita adicional, essas telas ajudam a influenciar decisões de compra diretamente no momento em que o cliente está diante da gôndola.
Como negociar ações com fornecedores?
Uma dúvida comum dos supermercadistas é como abordar fornecedores para obter apoio financeiro em ações de comunicação.
A recomendação de Renata é começar organizando os ativos disponíveis dentro da loja.
Antes de solicitar investimento, o supermercadista deve responder:
Quais espaços posso oferecer?
Quantas pessoas passam por esses locais?
Quais categorias possuem maior potencial?
Quais marcas possuem maior participação nas vendas?
Com essas informações é possível criar projetos estruturados e apresentar oportunidades concretas para a indústria.
O foco inicial deve estar nos principais fornecedores da loja, especialmente aqueles que já possuem boa participação nas vendas e interesse em ampliar sua presença junto aos consumidores.
Comunicação fortalece a marca do supermercado
Uma das reflexões mais relevantes trazidas por Renata está relacionada à construção da marca.
Durante grandes eventos internacionais do varejo, como a NRF, um tema tem sido recorrente: supermercados precisam desenvolver marcas fortes.
Muitas vezes o consumidor não acompanha o supermercado nas redes sociais.
Por isso, a comunicação dentro da loja torna-se um dos principais canais de relacionamento.
Cartazes, telas digitais, terminais de consulta e materiais promocionais ajudam a transmitir:
Valores da empresa;
Promoções;
Novidades;
Serviços;
Programas de fidelidade;
Benefícios exclusivos.
Tudo isso fortalece o vínculo entre consumidor e supermercado.
Automação: menos trabalho manual e mais eficiência
Além do aspecto comercial, a automação da comunicação resolve um dos maiores desafios do varejo moderno: a escassez de mão de obra.
Processos manuais exigem colaboradores dedicados exclusivamente à atualização de materiais, conferência de preços e produção de cartazes.
Com sistemas automatizados, o supermercado reduz:
Retrabalho;
Erros de comunicação;
Dependência de pessoas específicas;
Tempo operacional.
Ao mesmo tempo, ganha agilidade para lançar campanhas e atualizar promoções em tempo real.
Comunicação inteligente vende mais
A principal mensagem deixada por Renata Viezzer é clara:
Não basta ter bons preços. É preciso comunicar esses preços de forma estratégica.
Supermercados que investem em comunicação visual, automação, cartazeamento digital e Retail Media conseguem transformar informações em vendas, fortalecer sua marca e criar novas fontes de rentabilidade.
A Supermídia tem se destacado justamente por simplificar esse processo, oferecendo soluções acessíveis para supermercados de todos os tamanhos.
Em um mercado cada vez mais competitivo, comunicar melhor significa vender mais.
Perguntas Frequentes (FAQ)
O que é a Supermídia? A Supermídia é uma empresa especializada em soluções de comunicação visual, cartazeamento digital, Retail Media e automação para supermercados.
Cartazes digitais ajudam a aumentar as vendas? Sim. Eles destacam promoções, melhoram a percepção de valor e aumentam a visibilidade dos produtos.
O que é Retail Media no supermercado? É o uso de telas, TVs e canais próprios da loja para divulgar produtos, campanhas e anúncios de fornecedores.
Pequenos supermercados podem utilizar essas tecnologias? Sim. As soluções atuais são acessíveis e podem ser implementadas em operações de diferentes portes.
Como o supermercado pode gerar receita com comunicação digital? Por meio de parcerias com fornecedores, venda de espaços publicitários internos e ações de Trade Marketing.
Conheça mais sobre as soluções da Supermídia em:
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