Como acompanhar o supermercado pelo celular com o ERP
Por Fabiano Polese, diretor da Expo Supermercados. Conteúdo com apoio da Telecon Software & Gestão.
Durante uma reunião com fornecedores ou uma visita a outra unidade, o gestor pode precisar saber como estão as vendas, o estoque de um produto ou os compromissos dos próximos dias. O acesso pelo celular ajuda a levar essas informações para o momento da decisão.
Para acompanhar o supermercado pelo celular, utilize uma solução conectada ao ERP, escolha os indicadores relevantes e confira loja, período e atualização dos dados. Depois, combine com a equipe quem vai investigar cada situação e acompanhar a ação definida.
A Telecon Software & Gestão, desenvolvedora do Sistema S, apresenta o S Mobile como aplicativo para acompanhar informações da operação. A avaliação dessa ferramenta deve considerar os recursos disponíveis e a forma como serão utilizados na rotina da loja.
Como acompanhar o supermercado pelo celular na rotina
O ERP é o sistema de gestão empresarial que reúne informações de diferentes áreas. Uma solução móvel permite acessar determinados recursos desse ambiente pelo telefone.
Minha recomendação é começar por poucas perguntas: como estão as vendas, quais produtos precisam de conferência e quais compromissos exigem atenção?
A partir dessas perguntas, escolha os indicadores e os horários de consulta. O acompanhamento fica mais útil quando está ligado a uma decisão concreta.
Informação para acompanhar | Pergunta de gestão |
Vendas | O movimento está compatível com o período e com o planejamento? |
Estoque | Quais itens precisam de conferência ou reposição? |
Compras | O volume comprado está coerente com a necessidade da operação? |
Margens | Qual indicador está sendo apresentado e o que explica sua variação? |
Compromissos financeiros | Quais vencimentos precisam entrar no planejamento? |
Essa tabela é uma referência de organização. Confirme quais informações o aplicativo avaliado oferece e como cada uma é calculada.
Compare períodos equivalentes antes de decidir
Uma consulta rápida pode levar a uma interpretação errada quando os períodos são diferentes.

Imagine que o celular mostre R$ 8 mil em vendas às 14h. O relatório utilizado como comparação apresenta R$ 10 mil, mas corresponde ao dia anterior completo.
Esses valores, sozinhos, não demonstram uma queda no desempenho. Para comparar, é necessário considerar o mesmo intervalo, além de diferenças como dia da semana, horário de funcionamento e promoções.
A mesma atenção vale para estoque, compras e margens. Confira os filtros antes de encaminhar uma cobrança ou mudar o planejamento.
Ao avaliar o S Mobile com a Telecon, peça para acompanhar uma comparação e identificar na tela o período e os critérios utilizados.
Confira quando a informação foi atualizada
Além do horário da consulta, interessa saber até quando os dados apresentados foram recebidos.
Pergunte ao fornecedor como funciona a atualização e como o usuário identifica uma interrupção de comunicação. Se um movimento ainda não chegou ao sistema, a interpretação pode mudar quando ele for recebido.
Na demonstração, acompanhe uma operação de teste e confira sua aparição na consulta móvel. Combine esse procedimento com a equipe técnica e observe as condições de conexão utilizadas.
Essa conferência ajuda a entender o funcionamento real da configuração proposta para a loja.
Use a consulta de produtos para preparar decisões de compra
Durante uma conversa com o fornecedor, informações de preço, custo, estoque e giro ajudam a formular perguntas sobre a mercadoria.
Um desconto de compra precisa ser analisado junto com o saldo existente, a demanda e o espaço disponível. O valor oferecido pelo fornecedor é apenas uma parte da decisão.
Segundo a Telecon, o S Mobile disponibiliza a consulta de informações dos produtos. Os recursos são descritos no conteúdo oficial Sistema S Mobile: IA Estratégica para Supermercados que Querem Lucrar Mais.
Peça para consultar um item conhecido pela sua equipe. Confira a unidade de medida e o significado do custo e do giro apresentados.
A leitura Sistema S da Telecon: o ERP para supermercados que transforma gestão em lucro e crescimento complementa o tema ao apresentar a relação entre gestão, ERP e mobilidade.
Transforme a consulta em uma ação acompanhada
Depois de identificar uma situação, registre o que precisa ser verificado e por quem.
Se um produto apresentar venda abaixo do esperado, por exemplo, peça à equipe que confira disponibilidade na gôndola, preço, exposição e registro das movimentações. O indicador ajuda a direcionar a investigação; a conferência da operação esclarece o que ocorreu.
Uma forma simples de organizar o acompanhamento é registrar:
A informação que chamou a atenção.
O produto, setor ou loja envolvida.
O responsável pela conferência.
O prazo para retorno.
A ação definida após a investigação.
O registro pode utilizar a ferramenta já adotada pela empresa. O importante é que a equipe saiba o que foi combinado e possa acompanhar a conclusão.
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Como a Telecon apresenta a IA no S Mobile
A Telecon informa que o S Mobile utiliza Inteligência Artificial para interpretar indicadores e sugerir ações. Entre os exemplos apresentados pela empresa estão análises de faturamento, margem de contribuição, relação entre compras e vendas e contas a pagar.
Essas informações estão no conteúdo oficial A Inteligência Artificial já chegou no Sistema S Mobile.
Ao avaliar uma recomendação, confira os dados considerados e o contexto da loja. Uma promoção, mudança de mix ou alteração no abastecimento pode influenciar a leitura de um indicador.
Peça à equipe da Telecon que demonstre um exemplo e explique como consultar os números utilizados na análise.
Para ampliar essa reflexão, leia Inteligência Artificial: O amigo inteligente que todo supermercadista gostaria de ter, com conteúdo apresentado por Cássio Rocha à Expo Supermercados.
ERP em nuvem e aplicativo: confira o acesso disponível
A nuvem descreve a forma de disponibilização do sistema. O aplicativo de gestão oferece acesso a determinados recursos, com uma experiência adaptada ao dispositivo.
Na contratação, esclareça quais consultas e operações estarão disponíveis pelo celular. Consulte também os requisitos de conexão, os aparelhos compatíveis e os acessos necessários.
Defina com a equipe quais informações cada profissional precisa consultar. Pergunte como funcionam as permissões e o encerramento de acessos quando houver mudança de função ou de responsável.
Essas condições precisam ser verificadas na solução proposta, junto com os recursos de gestão.

O que pedir na demonstração do S Mobile da Telecon
Leve um roteiro com situações da sua rotina e peça para acompanhá-las no aplicativo.
Situação | O que conferir na demonstração |
Consultar vendas | Loja selecionada, período, filtros e atualização |
Pesquisar um produto | Código, unidade, preço, custo e estoque apresentados |
Analisar um indicador | Fórmula, base de comparação e origem das informações |
Avaliar uma análise com IA | Dados considerados e forma de conferir a recomendação |
Usar o acesso fora da loja | Requisitos de conexão e identificação de falhas |
Organizar usuários | Permissões e recursos disponíveis para cada perfil |
A apresentação oficial do Sistema S da Telecon inclui a gestão móvel entre os recursos divulgados. Confirme na proposta quais módulos, serviços, treinamentos e condições de acesso estarão incluídos.
Assista: Inteligência Artificial na gestão de supermercados
No canal da Expo Supermercados, assista a Inteligência Artificial na Gestão de Supermercados: Cássio Rocha mostra como a IA melhora a gestão.
O vídeo ajuda a ampliar a discussão sobre o uso da IA na análise de informações e no apoio às decisões. Ao assistir, relacione os exemplos às perguntas que sua equipe precisa responder no dia a dia.
Encontre outros conteúdos na playlist da Telecon no canal da Expo Supermercados e nas matérias sobre a Telecon Software & Gestão.
Comece com uma rotina que a equipe consiga manter
Escolha os indicadores iniciais, defina os horários de consulta e combine quem vai acompanhar as situações identificadas. Depois, revise se essas informações estão ajudando a tomar decisões e concluir ações.
O acesso pelo celular ganha utilidade quando a equipe compreende os dados e sabe como utilizá-los. Esse deve ser um dos critérios para avaliar a demonstração de um ERP para supermercado.
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Perguntas frequentes sobre gestão do supermercado pelo celular

Como acompanhar o supermercado pelo celular?
Utilize uma solução conectada ao ERP para consultar os indicadores disponíveis e conferir loja, período e atualização dos dados. Defina uma rotina de análise e combine com a equipe quem investigará as situações que precisem de atenção.
Quais indicadores acompanhar na gestão do supermercado pelo celular?
Comece por vendas, estoque, compras, margens e compromissos financeiros, conforme as informações disponíveis no sistema. Escolha indicadores ligados às decisões da sua operação e compare períodos equivalentes antes de concluir que houve melhora ou piora.
O que o S Mobile da Telecon permite consultar?
O S Mobile permite acompanhar indicadores e consultar informações de produtos, como preço, custo, estoque e giro de vendas. Confirme na demonstração os recursos disponíveis para a configuração contratada pela sua loja.
O S Mobile da Telecon possui Inteligência Artificial?
O S Mobile utiliza IA para analisar indicadores e sugerir ações de gestão. As recomendações precisam ser avaliadas considerando a qualidade dos dados, o período analisado e as condições da operação.
ERP em nuvem e aplicativo de gestão são a mesma coisa?
Não. A nuvem descreve a forma de disponibilização do sistema; o aplicativo é uma ferramenta de acesso a determinados recursos. Confirme quais consultas e operações estão disponíveis pelo celular e quais exigem outro ambiente.
Como conferir se os dados do aplicativo estão atualizados?
Observe a data e o horário de referência, quando disponíveis, e compare a consulta com o ERP usando os mesmos filtros. Peça ao fornecedor que explique a frequência de atualização e como identificar interrupções ou movimentos ainda não recebidos.





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