Comunicação visual e sinalização de preços: Estratégias para aumentar as vendas nos supermercados

João Antonio, Gerente Geral do Vantajão Atacado e Clóvis Polese, Diretor da Expo Supermercados

A comunicação visual dentro de um supermercado desempenha um papel crucial na forma como os clientes percebem e interagem com os produtos. No Vantajão Atacado, do Grupo Irmãos Andreazza, essa comunicação foi elevada a um nível de excelência, combinando criatividade, organização e estratégias visuais eficazes para aumentar as vendas. Durante a visita à loja, João Antonio, Gerente Geral do Vantajão Atacado, forneceu uma visão abrangente de como diferentes modelos de sinalização de preço e promoção são utilizados para atrair e engajar os clientes.

Um dos pilares da comunicação visual no Vantajão Atacado é o uso de cartazes feitos à mão. Esses cartazes, elaborados com canetões em placas conhecidas como "pé de pato", são colocados estrategicamente ao longo da loja para destacar ofertas e produtos em promoção. A personalização desses cartazes, com letras grandes e cores vibrantes, ajuda a chamar a atenção dos clientes para as ofertas especiais, garantindo que nenhuma oportunidade de venda passe despercebida. Além disso, as "saias" são utilizadas para cobrir pallets que possam estar desgastados ou incompletos, garantindo uma apresentação sempre limpa e organizada, essencial para manter a loja visualmente atraente.

Outro aspecto fundamental da comunicação visual no Vantajão Atacado é o uso de bandeirolas. Colocadas em todos os corredores, essas bandeirolas destacam as ofertas da semana, criando um efeito visual dinâmico que guia os clientes por toda a loja. Mesmo que um cliente esteja em um setor diferente, como o de perfumaria, ele é constantemente lembrado das promoções em outras seções, como perecíveis, através das bandeirolas visíveis em todos os pontos. Esse tipo de sinalização não só aumenta a visibilidade das ofertas, mas também estimula o cliente a explorar diferentes áreas da loja, aumentando as chances de compras impulsivas.

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As pontas de gôndola também foram transformadas em pontos de destaque dentro do Vantajão Atacado. Equipadas com TVs que exibem comerciais e informativos, as pontas de gôndola são mais do que simples espaços de exposição; elas se tornam ferramentas interativas que comunicam diretamente com os clientes. As TVs exibem anúncios de ofertas, informações sobre os horários de funcionamento da loja, marcas parceiras e até mesmo detalhes sobre o cartão da loja, que permite parcelamentos sem juros. Esse tipo de sinalização moderna não só atrai a atenção dos clientes, mas também cria uma experiência de compra mais envolvente e informativa.

Além das estratégias de sinalização mencionadas, o Vantajão Atacado também utiliza placas visuais penduradas no teto e nos vidros para destacar marcas e produtos específicos. Esses elementos adicionais de comunicação visual ajudam a reforçar a identidade das marcas parceiras, ao mesmo tempo em que contribuem para a atmosfera vibrante e colorida da loja. A iluminação das gôndolas, cuidadosamente posicionada para destacar produtos e ofertas, complementa a sinalização visual, criando uma experiência de compra agradável e convidativa.

João Antonio enfatizou que a comunicação visual vai além de simples cartazes e placas; é uma estratégia integrada que envolve a colaboração de várias equipes dentro do Grupo Irmãos Andreazza. A sintonia entre os departamentos de marketing, comercial, TI e operações garante que a comunicação visual seja consistente e eficaz em todas as áreas da loja. Reuniões frequentes entre as equipes permitem ajustes rápidos e a implementação de novas ideias, mantendo a loja sempre atualizada e alinhada com as necessidades dos clientes.

No Vantajão Atacado, a comunicação visual é uma ferramenta poderosa que não apenas informa, mas também inspira os clientes a explorar, descobrir e comprar. Ao combinar sinalização tradicional com elementos modernos, como TVs e iluminação estratégica, a loja cria um ambiente dinâmico e envolvente que contribui diretamente para o aumento das vendas e a satisfação dos clientes.