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Félix Supermercado aposta na inovação como diferencial no setor de alimentos

Há oito anos, os irmãos Thiago, Caroline e Gustavo Félix iniciaram o Félix Supermercado, sem imaginar o sucesso que alcançariam. A empresa se destacou ao oferecer compras online de supermercado antes mesmo da pandemia, introduzindo a ideia em Arapiraca em 2018 por meio do Site Mercado, uma plataforma de venda online com entrega. Embora tenham enfrentado desconfiança inicialmente, a empresa conquistou clientes e realizou mais de 100 mil pedidos online em vários canais, incluindo o iFood, Quero Delivery, WhatsApp e Zé Delivery.


Felix Supermercados em Arapiraca, Alagoas
Felix Supermercados em Arapiraca, Alagoas

Quando a pandemia chegou, o Félix Supermercado estava preparado para atender à alta demanda por compras online, tornando-se um dos pontos altos do negócio. No entanto, a empresa também enfrentou desafios com a saúde e bem-estar de seus colaboradores, adaptações operacionais e incertezas econômicas e psicossociais. Eles superaram esses desafios, mantendo a fé e oferecendo um serviço essencial à comunidade.


Atualmente, o supermercado mudou de localização para um espaço maior no bairro Senador Arnon de Melo, com 35 colaboradores e dois estagiários. Eles continuam focados em oferecer qualidade e originalidade, explorando horários estendidos, sustentabilidade com o Cupom Verde e praticidade com self checkout. Além disso, têm planos de operar 24 horas sem a necessidade de atendimento presencial e expandir para outras localidades.


O sucesso do Félix Supermercado é um empreendimento familiar que homenageia sua mãe, com raízes profundas na comunidade, e continua a receber apoio do Sebrae Alagoas através de consultorias específicas em várias áreas do negócio. A história é marcada por superação, união e a busca constante por inovação. Fonte: Em Tempo


Como chegar no Felix Supermercados em Arapiraca, Alagoas:


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