Seu comprador está comprando certo ou apenas conseguindo descontos?

Uma boa negociação não termina quando o fornecedor concede desconto. O resultado só aparece quando o produto chega na quantidade adequada, entra no mix, gira dentro do prazo e gera margem sem provocar excesso, ruptura ou perda.

O comprador pode conseguir um excelente preço unitário e, mesmo assim, realizar uma compra ruim. Isso acontece quando aceita volumes incompatíveis com a demanda, introduz itens sem função na categoria ou ignora estoque, prazo de pagamento, validade e capacidade de exposição.

A reportagem “O setor de compras fez um pedido errado: o que fazer?”, da Expo Supermercados, mostra que o primeiro passo é dimensionar o problema e conversar rapidamente com o fornecedor. Negociação de troca, cancelamento, devolução ou apoio comercial pode reduzir o impacto, conforme as condições acordadas.

Compras também precisa conversar com operação, estoque, comercial e marketing. Uma promoção anunciada sem disponibilidade gera ruptura; um grande lote sem espaço de exposição aumenta o estoque parado. O vídeo “Da loja à retaguarda: conheça a operação completa de um supermercado”, do canal oficial da Expo Supermercados, mostra que o pedido interfere em todo o fluxo.

O desempenho do comprador deve considerar giro, margem, cobertura, ruptura, perdas, prazo e retorno sobre o estoque. Comprar certo significa abastecer a estratégia do supermercado, e não apenas demonstrar quanto foi economizado na negociação.