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Supermercado de Bairro: Estratégias para conquistar e fidelizar clientes

Atualizado: 2 de mai.

O vídeo no canal do YouTube da Expo Supermercados (clique aqui para ver o vídeo), realizado recentemente, proporcionou um encontro inspirador entre Fabiano Polese, da Expo Supermercados, Felipe Diego Lima, diretor do Supermercados Qualymais, e Wagner Donegatti, consultor experiente em varejo. A conversa, rica em insights e experiências, abordou temas como lojas de proximidade e autônomas, gestão de negócios, sucessão e muito mais.


Felipe Diego Lima, Fabiano Polese e Wagner Donegatti
Felipe Diego Lima, Fabiano Polese e Wagner Donegatti
Lojas de proximidade e autônomas: um futuro promissor?

Felipe Diego Lima, com sua expertise em supermercados de bairro, compartilhou sua visão sobre o potencial das lojas de proximidade e autônomas. Ele destacou a importância da aproximação do cliente, da oferta de um mix variado e personalizado e da eficiência logística.


Wagner Donegatti, por sua vez, complementou a visão de Felipe, alertando para a necessidade de um planejamento estratégico cuidadoso antes de investir nesse modelo de negócio. Ele enfatizou a importância de analisar fatores como viabilidade financeira, logística e gestão de estoque.


Gestão de negócios familiares: desafios e oportunidades

Felipe Diego Lima, que construiu o Supermercados Qualymais, compartilhou suas experiências na gestão de um negócio em amplo crescimento. Ele ressaltou a importância da comunicação clara e aberta, da definição de papéis e responsabilidades e da visão estratégica compartilhada.


Wagner Donegatti, com sua vasta experiência em empresas varejistas, reforçou a importância da profissionalização da gestão e da busca por conhecimento externo. Ele também alertou para os desafios da sucessão, que deve ser planejada com antecedência e com o envolvimento de todos os familiares.



Aprendizados e reflexões

O encontro entre Fabiano Polese, Felipe Diego Lima e Wagner Donegatti foi um verdadeiro aprendizado para todos os presentes. As lições compartilhadas pelos palestrantes do Congresso Nacional para Supermercados de Bairro, podem servir de inspiração para empreendedores de todos os tamanhos, especialmente aqueles que atuam no setor supermercadista.


Algumas reflexões importantes:
  • A proximidade com o cliente é fundamental para o sucesso de qualquer negócio, independentemente do tamanho ou modelo.

  • A gestão profissionalizada é essencial para a sustentabilidade e crescimento de empresas familiares.

  • O investimento em conhecimento e na formação de pessoas é crucial para o futuro do negócio.


As lições compartilhadas pelos palestrantes certamente contribuirão para o sucesso de muitos empreendedores.


Veja mais:

Vídeo do Supermercado Qualymais do empresário Felipe Diego Lima

Algumas matérias do especialista em varejo, Wagner Donegatti:















FEIRA DE NEGÓCIOS PARA
SUPERMERCADISTAS
08 a 10 Abril 2025 - São Paulo

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Congresso para Supermercados de Bairro
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